条款与条件
本页说明使用本网站的规则，以及管理一项委托的基本原则。它们不能替代界定每件具体作品的书面协议。
1. 本网站由谁运营
officinadepandis.com 由 Riccardo De Pandis 运营，以 Officina De Pandis 名义经营，工坊位于意大利莱切省。数据控制者的联系方式载于隐私声明。
2. 本网站是什么，又不是什么
本网站是一个展示空间。它不是一个在线商店：没有价目表，不显示最终价格，不能在此完成购买，也没有购物车。
在填写问卷过程中出现的任何数字，均为根据你所填答案生成的参考性估算，仅供参考之用，既非公开要约，也非具有约束力的报价。
3. 一项委托如何产生
提交问卷是一次会谈请求，而非订单，对双方均不产生任何约束。
- 我会亲自阅读你的请求并回复你。
- 若对话继续，作品的内容与价值将被共同界定。
- 协议只有通过一份描述作品内容、对价、时间与付款方式的书面签署文件才最终成立。该文件在任何情况下均优先于本一般条款。
具体的经济条件由《委托总协议》（Master Commission Agreement）规定——这是你在工作开始前收到并签署的委托协议，完整文本发布于该链接（意大利语，英国/美国/中国的属地附件为英文）。简要而言：委托保证金按签约时50%、设计定稿（Design Freeze）时40%、交付前10%的方式支付，并全额抵扣作品最终价格。对于私人客户，签约后放弃委托属于提前终止的提议，工坊可接受或拒绝，并可在法律允许的范围内保留已完成工作的价值；对于专业客户，则适用按阶段递增的预定取消比例。完整文本将在私人会谈中提供给你。
4. 定制作品与撤回权
每件作品均围绕委托方的具体要求专门设计与制作，且为独一无二的孤品。
依据欧盟消费者权益相关法律（落实 2011/83/EU 指令），对于按消费者规格定制或具有明显个人化特征的商品，远程订立的消费者合同不适用撤回权。如适用，该项排除将在书面协议订立前另行明确告知你。
你依法就商品不符约定所享有的权利不受本条款影响。
5. 知识产权
本网站的文字、图片、图纸、商标及视觉设计均为所有者创作或经授权使用，受著作权法保护。你可以阅读、注明出处后引用，以及分享其链接。
未经书面许可，不得完整复制、在其他网站重新发布，或将其用于商业目的。资源栏目中的技术内容以提供信息为目的公开：你可以自由将其应用于自己的情况，但不得将其复制作为另一网站的内容。
6. 技术内容与责任限制
资源栏目发布的指南反映了工坊所有者的实践经验，均为善意提供。它们不构成针对你具体情况的专业建议：环境条件、材料与工具各不相同，应用这些内容的责任由你自行承担。
我致力于保持网站可访问并保持内容更新，但无法保证服务不中断或内容无误。在法律允许的范围内，对因服务中断或不符合本条款的网站使用行为所造成的损失，我不承担责任。本条款中任何内容均不限制因故意或重大过失所产生的责任，也不限制消费者依法享有的强制性权利。
7. 外部链接
部分页面可能包含指向第三方网站的链接，仅为信息完整性之目的提供。我对其内容不具有控制权，也不对其发布内容负责。
8. 个人数据
通过本网站收集的个人数据的处理方式载于隐私声明，该声明构成本条款不可分割的一部分。
9. 适用法律与管辖权
本条款受意大利法律管辖。任何争议均由所有者所在地法院管辖。
若你以消费者身份行事，你居住地或选定住所地法院的强制性管辖权不受影响。如需庭外争议解决，你可查阅欧盟委员会在 consumer-redress.ec.europa.eu 提供的消费者争议解决机构名单——本类文件曾提及的欧盟在线争议解决平台（ODR）已于2025年7月20日被欧盟委员会关闭。
10. 变更
本条款可能会更新。适用于某项委托的版本，是书面协议订立时生效的版本，该版本将随协议一并交付给你。